珍贵的回忆卢拉花园——郁郁葱葱的多汁礼物

可于次日送达。在美国东部标准时间下午2点之前在线下单，保证隔夜送达或选择未来的送达日期。截止送货时间可能会在节日期间改变。

From You Flowers努力维护全国范围内可靠的花商网络，但有时无法避免送货问题。我们想让您知道，From you Flowers是我们100%满意的保证，如果您对交货时间不满意，请与我们联系。

如果我们的花店告诉我们，您所选择的送货时间和/或日期无法或将无法到达，我们将尽快与您联系，告知您有关情况。From You Flowers将尝试尽快送货，除非您及时告知我们您想取消订单。此外，如果您为加急派送功能额外付费，而您所选择的派送时间和/或日期无法满足，From you Flowers将自动退还您的加急派送费用。

如果您在选定的发货日期和时间的24小时内没有收到发货确认邮件，请让我们知道，以便我们可以跟进您的订单。

我们将全额退款给你在你的请求或其他决议达成一致交付的问题,是你满意的,除非我们能证明您的订单收到了您选择的交货日期和时间,或订单已不合时宜的由于一些错误的或订单的收件人(例如,提供了一个不正确的交付地址,没有人在接受订单,送货地址或地址拒绝发货人在发货)。

可能需要替换，以确保您的安排或特殊礼物及时交付，并取决于可用性。

替换政策

可能需要更换，以确保您的安排及时交付。我们对您的订单给予最大的照顾和关注，以确保它与所要求的项目尽可能相似。

花

• 在摆放各种鲜花时，尽可能使用网上显示的颜色，即使这意味着用价值相同或更高的其他种类的鲜花来代替。
• 对于独一无二的花卉安排，如全部玫瑰或全部百合，我们将尽一切努力与花的类型匹配，但可能会用其他颜色代替。
• 如果没有网上显示的花卉容器，我们将使用类似的容器。

植物

• 对于绿色和盛开的植物，可以用同等或更高价值的类似植物替代。
• 对于独一无二的植物，例如兰花，我们会尽量与植物类型相匹配，但也可能用另一种颜色代替。
• 如果没有网上显示的植物容器，将使用类似的容器。

特色的礼物

• 特殊礼品可以用价值相等或更高的、主题和类别相似的特殊礼品代替。