甜蜜的奉献

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如果我们的一个花店让我们知道你的选择交付日期和/或时间不能或不满足,我们将尽快与您联系,告知你的情况。从你的花朵会试图尽快交付您的订单,除非你立即让我们知道你想取消你的订单。同样的,如果你支付额外的加速传递特性和您所选择的交付日期和/或时间不能满足,从鲜花会自动退还你的加速传递费用。

如果你不接收确认发送电子邮件在24小时内你的选择的交货日期和时间,请让我们知道,以便我们可以跟进您的订单。

我们将全额退款给你在你的请求或其他决议达成一致交付的问题,是你满意的,除非我们能证明您的订单收到了您选择的交货日期和时间,或订单已不合时宜的由于一些错误的或订单的收件人(例如,提供了一个不正确的交付地址,没有人在接受订单,送货地址或地址拒绝发货人在发货)。

替换可能是必要的,以确保你的安排或特殊礼物及时交付和根据可用性。

替换政策

替换可能是必要的,以确保你的安排及时交付。最大的照顾和关注给您的订单,以确保它是要求尽可能相似的项目。

花

• 在安排各种各样的鲜花,将使用在线显示的颜色如果可能的话,即使这意味着替换同等或更高价值的其他种类的花。
• 独一无二的花束,如所有玫瑰和百合花,我们将尽一切努力与花类型,但可能替代另一种颜色。
• 如果花容器显示网络不可用,将使用类似的容器。

植物

• 绿色开花植物,类似植物可能取代同等或更高价值的。
• 独一无二的植物,如兰花,我们将尽一切努力与植物类型,但可能替代另一种颜色。
• 如果植物容器显示网络不可用,将使用类似的容器。

特色的礼物

• 特色礼物可能取代同等或更高价值的另一个特色礼物和类似的主题和类别。